Groupe LACOUR


Assureur

Avec son offre digitale, le Groupe LACOUR vous propose des solutions adaptées et articulées autour de la maîtrise des coûts.


Gestionaire de flotte

Le Groupe LACOUR vous apporte une approche exclusive, afin de vous proposer des solutions adaptées à votre activité.


Centre Agréé VHU

Référentiel constructeurs, consultation et visibilité des stocks de pièces : les solutions que vous propose le Groupe LACOUR vous correspondent.


Réparateur

Des solutions et services innovants, des outils qui permettent de favoriser la vente additionnelle, le service aux clients et votre activité commerciale.


Expert

Outil de gestion, Portail destiné à la publication et au suivi des dossiers d’Expertise, Sites Internet : des solutions et services adaptés aux Cabinets d’Expertise.


Réseaux

Tarifs préférentiels, outils spécifiques, des solutions qui s’engagent, pour vous et vos adhérents, à apporter des avantages.


Fabricant, Distributeur

Des solutions évolutives en phase avec vos attentes et besoins pour vous accompagner.


Spécialiste Vitrage

Le Groupe LACOUR vous accompagne dans votre développement : une offre spécifique Bris de Glace afin de vous aider dans votre activité.

Digicar
Solutions Gestionnaire de FlotteDIGICAR
Le suivi des réparations

Symbole du tournant digital du Groupe LACOUR, DIGICAR permet à l'utilisateur de suivre en temps réel les réparations du véhicule. Chaque acteur du suivi du sinistre intervient afin que l'assuré bénéficie d'information régulièrement, et en toute transparence. Le réparateur informe l'utilisateur sur l'avancement des travaux en cours sur son véhicule, le passage de l'expert est renseigné, toutes les données relatives au suivi du sinistre sont accessibles. Grâce à DIGICAR, renforcez la relation client. Dans un marché où la mobilité connectée prend de plus en plus de place, nous sommes attachés à fournir des outils adaptés. Pour répondre aux nouveaux enjeux du numériques et aux besoins innovants de nos clients, le Groupe LACOUR propose son nouveau portail web pour le suivi des réparations.

Ecran

Modernité DIGICAR répond avec pertinence aux besoins actuels du marché.

Mobilité L'assuré peut accéder en temps réel, où qu'il soit, aux informations relatives à l'état d'avancement des travaux de remise en état de son véhicule.

Simplicité DIGICAR est très facile d'utilisation, les mises à jour sur les différents dossiers se font rapidement.

DIGICAR, suivi en temps réel des réparations

Suivi en temps réel des étapes de Réparation du Véhicule
Accès par Portail WEB ou sur Téléphone
Paramétrages des étapes à visualiser selon profil utilisateur
Envoi de SMS ou d’e-mail pendant tout le traitement du dossier
Association d’enquêtes de satisfaction pour les clients

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