Technicien support logiciels — H/F
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Lieux : Saint-Doulchard (18)
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Description du Poste : Au sein de l’équipe du service Assistance logiciels, vous serez en charge d’assister par téléphone les clients, professionnels de l’automobile, d’analyser les pannes logicielles, de résoudre les problèmes, tester, assurer le reporting et le suivi des pannes. Un support technique est le relais si besoin Il n’y a pas d’objectif sur appels.
Compétences : Expérience souhaitée en appels entrants ou sortants.
Qualités Requises : Qualités personnelles : o Polyvalence, rigueur. o Qualités relationnelles et de communication. o Esprit d’analyse. o Proactivité, réactivité. • Compétences techniques : o Vous maîtrisez la bureautique (Excel, Outlook). o Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
























































